En esta presentación tratamos de ejemplificar con animaciones y lenguaje común, cuáles son los errores que cometemos cuando instalamos una antena o simplemente cuando en nuestro teléfono no obtenemos señal, ésto con la finalidad de que el cliente más sencillo entienda y se explique algunos porques y para que sea una herramienta útil al distribuidor que tiene que explicarle a sus clientes algunos puntos difíciles de detallar. mensaje de telcel a sus clientes: "Dentro de la Cobertura Garantizada pueden presentarse condiciones que afecten el servicio, debido a las características técnicas y al estado de conservación del equipo móvil del usuario o a su uso en el interior de algunos edificios, sitios subterráneos, elevadores, helicópteros, o en lugares que presenten una concentración inusual de usuarios. El área de cobertura presentada puede variar debido a la marca y tipo de teléfono, así como a las condiciones topográficas y climatológicas. No se garantiza cobertura en interiores."
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